Unsere Verantwortung nehmen wir wahr

Hygiene

Seit mittlerweile über einem Jahr hält das Coronavirus die Welt in Atem und hat sie seither massiv verändert. Prioritäten in unser aller Leben haben sich entsprechend verschoben. So ist die Sorglosigkeit der Sorge, insbesondere um die eigene Gesundheit und um die, der Familie und Freunde, gewichen.

Bei aller Vorsicht ist trotz allem vielleicht auch eine gewisse Zuversicht angebracht, vor allen Dingen dann, wenn jeder von uns verantwortungsvoll mit dieser Situation umgehen.

Unsere Verantwortung nehmen wir wahr, in dem wir alles dafür tun, damit Sie Ihren Urlaub möglichst sicher bei uns verbringen können:

Allgemeine Verhaltensempfehlungen:

  • Einhaltung des Mindestabstands von 1 Meter zu anderen Personen
  • Mehrmals tägliches Händewaschen mit Wasser und Seife – es stehen auch an verschiedenen Stellen des Hauses Desinfektionsständer zur Verfügung
  • Niesen oder Husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch
  • Das Tragen von Mund-Nasen-Schutz in öffentlichen Bereichen ist Pflicht
  • Neue Begrüßungsrituale ohne Körperkontakt
  • Bitte um Selbstverantwortung: Reisen Sie bitte nur an, wenn Sie und Ihre Familie sich gesund fühlen. Sollten Sie vor Ort Symptome verspüren, welche auf eine Covid-19-Erkrankung hinweisen, dann bleiben Sie bitte auf Ihrem Zimmer und kontaktieren Sie uns telefonisch. Wir werden alles weitere in die Wege leiten. Unsere Mitarbeiter sind bestens geschult.

Hygiene & Sauberkeit:

Schon seit jeher war Hygiene und Sauberkeit bei uns im Hotel Wiesental mehr als eine Selbstverständlichkeit

  • Mehrmals am Tag Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche
  • Desinfektionsspender an verschiedenen Stellen im Haus
  • Tägliche Zimmerreinigung mit hohen Standards
  • Regelmäßiges Lüften mit frischer Alpinluft

An- & Abreise:

  • Wir heißen Sie ab 14.00 Uhr Willkommen
  • Die Check Out Zeit bleibt unverändert bei 11.00 Uhr - wir bitten Sie die Check Out Zeit & Freigabe der Zimmer von 11.00 Uhr einzuhalten um die Reinigungs- & Desinfektionsintervalle für die nachfolgenden Gästen zu gewährleisten

Kulinarik:

  • Tischzuweisung am Anreisetag durch unsere Mitarbeiter.
  • Einhaltung des Mindestabstands zwischen den Tischen von Person zu Person von 1 Meter
  • Tragen Sie Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz beim Buffet (Frühstücksbuffet, Nachmittagsjause, Salatbuffet)
  • Unsere Speisen- und Getränkekarten werden mehrmals täglich desinfiziert.
  • Wir danken für Ihr Verständnis, dass konkrete Tischwünsche ohne einzuhaltende Mindestabstände nicht möglich sind
  • Maximale Personenanzahl an einem Tisch: 10 Personen
  • Hotelbar: Die Anzahl der Plätze an der Tagesbar sind eingeschränkt

Erlebnisbad:

  • Die Öffnungszeiten für das Erlebnisbad werden auf 14 Uhr bis 19 Uhr ausgedehnt, wobei Familien mit Kindern dieser Bereich nur bis 17 Uhr zugänglich ist
  • Bitte beachten Sie die Personenbeschränkungen für die diversen Saunakabinen und Dampfbäder (diese finden Sie bei den einzelnen Kabinen), damit der Mindestabstand von 1 Meter eingehalten werden kann
  • Aufgüsse dürfen nicht durchgeführt werden
  • Im Whirlpool bitte den nötigen Mindestabstand von 1 Meter mit Rücksicht auf die anderen Personen einhalten

Im Rahmen der Initiative "Sichere Gastfreundschaft" unsere Mitarbeiter in allen Bereichen werden wöchentlich auf Covid-19 getestet.

Manfred Scheiber

Stornobedingungen Covid-19:

Für die noch immer unter dem Eindruck von COVID-19 stehende Sommersaison 2021 gelten folgende Stornobedingungen:

Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG kommt nicht zur Anwendung, dafür gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie (http://www.hotelverband.at/down/AGBH_061115.pdf)

  • Bis 8 Tage vor Anreise kann eine Buchung kostenlos stornieren werden.
  • Bei einer Absage innerhalb der letzten Woche (7 Tage) vor Anreise stellen wir Ihnen 90% des Reisepreises in Rechnung.
  • Bei vorzeitiger Abreise 100%.

Die finanziellen Nachteile und den damit verbundenen Ärger einer Stornierung möchten wir Ihnen gerne ersparen. Wir empfehlen Ihnen daher den Abschluss der Hotelstorno Plus Versicherung (inkl. Hubschrauberbergungskosten). Mehr dazu auf unserem Buchungsportal oder auf: http://service.europaeische.at/doc/de/ERV_AT_DE_IN610_IN611_IBP_201207.pdf.

In Zusammenhang mit COVID-19 ist eine kostenlose Stornierung bis 48 h vor Anreise bei Vorliegen von folgenden Gründen möglich:

  • Offizielle Reisewarnung Ihres Landes gegenüber Österreich bzw. dem Bundesland Tirol
  • Behördlich angeordnete Quarantäne bei Rückkehr
  • Behördlich angeordnete Quarantäne als Kontaktperson der Kategorie 1 (K1) – Nachweis erforderlich
  • Offizielles Reiseverbot nach Österreich bzw. dem Bundesland Tirol
  • Republik Österreich schließt seine Außengrenzen

 

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